La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Cette politique explique quelles données nous collectons sur unique-nails.ch, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle s’appuie sur la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes résidant dans l’Union européenne, sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Unique Nails Sàrl
Route de Bulle 11, 1638 Morlon
E-mail : info@unique-nails.ch
Téléphone : +41 78 267 58 20
Données que nous collectons
Commandes et compte client
Lorsque vous passez commande ou créez un compte : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, historique de commandes et, le cas échéant, nom de votre institut ou entreprise. Ces données sont nécessaires pour traiter votre commande, vous livrer, établir les factures et gérer votre compte.
Paiement
Les paiements sont traités directement par nos prestataires de paiement (notamment Stripe et Klarna). Nous ne recevons ni ne conservons vos données de carte bancaire.
Contact
Lorsque vous nous écrivez par e-mail ou via le formulaire de contact, nous utilisons les informations transmises uniquement pour vous répondre.
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, via le formulaire en bas de page ou en cochant la case prévue lors de la commande, nous collectons votre adresse e-mail. Votre inscription n’est effective qu’après confirmation par le lien que nous vous envoyons (double opt-in). Nous enregistrons la date et l’adresse IP de l’inscription et de la confirmation, afin de pouvoir prouver votre consentement.
Ce traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque e-mail. Si vous êtes abonné(e) et cliente, l’historique de vos achats est également transmis à notre outil d’envoi, afin de vous proposer des contenus pertinents. Nos newsletters peuvent contenir des liens et une image de mesure permettant de savoir si un e-mail a été ouvert et quels liens ont été cliqués.
Vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription. Votre adresse reste ensuite enregistrée comme désinscrite, uniquement pour garantir que vous ne recevrez plus d’envoi. La newsletter est envoyée avec Mailchimp (voir « Partage des données »).
Programme ambassadeurs et réseau partenaires
Si vous rejoignez volontairement notre programme ambassadeurs, nous enregistrons en plus votre code de parrainage, votre niveau, les ventes réalisées grâce à votre code, votre solde de cashback, les liens des publications que vous nous soumettez ainsi que la date d’acceptation des conditions du programme. Ces données servent uniquement à faire fonctionner le programme.
Outil ChromaLab
Lorsque vous utilisez l’appareil photo ou une image pour rechercher une couleur, l’analyse se fait directement dans votre navigateur. Aucune photo n’est envoyée ni conservée sur nos serveurs.
Données techniques
Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Protection contre les robots
Pour protéger nos formulaires (newsletter, contact, connexion et création de compte) contre les robots et les abus, nous utilisons Cloudflare Turnstile. Lorsque vous consultez le site, ce service analyse des informations techniques (adresse IP, type de navigateur et d’appareil) afin de vérifier qu’il s’agit d’une personne et non d’un programme automatisé. Turnstile ne dépose aucun cookie publicitaire et ces données ne servent pas à vous suivre. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le site.
Cookies
Nous utilisons principalement des cookies nécessaires au fonctionnement du site : panier, session, connexion à votre compte et sécurité du paiement. Lorsque vous arrivez via le lien d’une ambassadrice, un cookie mémorise son code pendant 30 jours afin d’appliquer le rabais correspondant. Le service de protection contre les robots (Cloudflare Turnstile) peut enregistrer dans votre navigateur des informations techniques strictement nécessaires à cette vérification.
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire. Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions, comme le panier, risquent alors de ne plus fonctionner.
Mesure d’audience
Pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer, nous utilisons Plausible Analytics, un outil de statistiques respectueux de la vie privée. Il est hébergé en Suisse par notre prestataire web et aucune donnée n’est transmise à des tiers. Plausible ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et ne permet pas de vous identifier ni de vous suivre d’un site à l’autre : les statistiques (pages vues, provenance, type d’appareil, pays) sont entièrement anonymes et agrégées. Votre adresse IP n’est jamais conservée.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les transmettons uniquement aux prestataires qui nous aident à fournir nos services, et seulement dans la mesure nécessaire :
- notre hébergeur, Infomaniak (Suisse) ;
- nos prestataires de paiement (Stripe, Klarna) ;
- les transporteurs chargés de vous livrer (par exemple La Poste Suisse) ;
- notre service d’envoi d’e-mails, pour les confirmations de commande et messages liés à votre compte ;
- Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis), pour l’envoi de la newsletter, uniquement aux personnes inscrites ;
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis), pour la protection des formulaires contre les robots ;
- les autorités, lorsque la loi nous y oblige.
Les prestataires qui traitent des données pour notre compte (notre hébergeur, notre service d’envoi d’e-mails, Mailchimp et Cloudflare) agissent en qualité de sous-traitants : ils sont liés par contrat, n’agissent que sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins. Nos prestataires de paiement et les transporteurs traitent les données nécessaires à leurs services en tant que responsables de traitement distincts, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l’Union européenne. Dans ce cas, ils sont soumis à des garanties appropriées (par exemple les clauses contractuelles types reconnues par la Suisse et l’UE). Mailchimp et Cloudflare sont certifiées selon le Data Privacy Framework UE–États-Unis et Suisse–États-Unis, et s’engagent en complément à appliquer les clauses contractuelles types.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables suisses. Les messages de contact sont supprimés une fois votre demande traitée, sauf suivi nécessaire.
Sécurité
Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS) et hébergé en Suisse. L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter vos commandes.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- demander l’accès aux données que nous détenons sur vous ;
- les faire corriger ou compléter ;
- demander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
- recevoir vos données dans un format courant (portabilité).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@unique-nails.ch. Vous pouvez également modifier vos informations directement depuis votre compte client.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Modifications
Nous pouvons adapter cette politique à tout moment, par exemple en cas d’évolution du site ou de la loi. La version publiée sur cette page fait foi.
Dernière mise à jour : octobre 2026